渭南杏林钢厂下岗工人贾运良到山西打工，施工过程中不慎从空中架板滑落跌下造成工伤，经法院裁决获赔18万元，可至今仍有12万余元未付，他75岁的父亲到渭南市总工会困难职工援助中心申请困难援助。这是记者在渭南市总工会困难职工援助中心看到的一个场面。
信访接待   主动协调
记者了解到，渭南市总工会困难职工援助中心自2002年9月成立以来，尤其在全总12351职工维权热线电话开通后，信访人数持续增长，几年来信访接待达2633人次，受理职工热线电话1100人次，通过与相关部门主动协调、积极争取，维护了困难职工的合法权益。
2004年9月，渭南市政府依法取缔客运三轮，10多名从事营运的下岗失业人员到援助中心，要求出面帮其要回被扣三轮车，并恢复营运以解决生存问题，援助中心主任李存秀亲自接待，说服他们遵纪守法，又与相关用人单位联系，及时为他们提供就业岗位，稳定了他们的情绪，较好地解决了他们的工作和生活问题。
就业扶持   认真负责
记者了解到：援助中心与渭南市劳动局每年至少要联合举办两次大型职介会，参加人数最多3000人，最少也有五六百人，每个月的6日、16日、26日还要举行相应的职业培训班，以此为平台，促进下岗失业人员的再就业。他们不仅在再就业政策上逐步完善、体现职工群众的劳动权益，还下大力气创办再就业基地，深入澄城、韩城、潼关等县、市、区实地考察，先后成立再就业基地32家，直接安置了6000多名下岗失业人员。
他们通过实施再就业培训、寻岗推介帮扶、干部结对帮扶和典型引路帮扶，激发下岗失业人员的潜能，多途径组织、促进、引导再就业。对来渭南市招聘下岗失业人员的外地单位，援助中心严格把关，认真负责，必须有正规的手续和合法的营业执照，对于劳务输出工作，更是以人员的安全和信息的可靠性为主，保障职工的权益。
困难援助   真情热心
谈及困难援助，记者看到李存秀主任不禁有些黯然，“事情太多，需要帮助、救助的人也太多，我们能做的除了热心帮助外，就是给予他们支持！”
渭南市某公司职工李明强因施工摔伤，高位截瘫，渭南市劳动能力鉴定委员会鉴定为二级伤残，但用人单位不按规定支付工伤赔偿，其母到援助中心申请法律援助，渭南市司法局冯律师免费为其打官司，但需要付近3万元的申诉费用，无助的老母亲找到援助中心，经中心与法院协调，开具了相关证明，免去了申诉费用。
通过爱心助学、医疗救助、生活救助等形式，援助中心真心诚意地为困难职工办实事、办好事。从困难职工援助工作统计报表上，记者看到几年来救助金额已达775830元，切实为职工提供了周到、快捷的服务，发挥了工会联系职工群众的桥梁纽带作用。
本报记者  柳江河    实习生  胡雪莲