西安铁路局支线公司地处渭北山区，管内大部分职工常年生活在海拔1800多米的山区，生活条件十分艰苦。
近年来，该公司工会紧紧围绕安全运输生产，以“建家”为载体，以“维权”为主线，积极发挥工会组织作用，树立搞好安全生产就是维护职工根本利益的观念，把安全工作放在一切工作的首位。他们积极建立健全了《强化工会组织抓安全生产实施细则》、《社会主义劳动竞赛实施办法》和《兼职工会主席抓安全十大内容》，在全公司开展“主人翁保安全”竞赛活动，设立标兵安全示范岗4个，主人翁安全标准岗33个。他们还充分发挥职代会、安委会的作用，坚持一年两次巡视检查制度，充分发挥“三级劳动保护组织”的作用，设立劳动保护监督检查员200多名。
同时，该公司工会积极开展助学活动，使4名困难职工子女先后考上和完成了大学学业，使12名中小学生没有辍学，践行了“不让一名职工生活在当地贫困线以下、不让一名特困职工看不起病、不让一名特困职工子女上不起学”的“三不让”承诺，并筹措资金为特困职工子女设立“学习进步奖”，仅今年以来就资助困难职工子女13名，发放助学金11800元，使他们切身感受到了组织的关爱，该公司工会也被路局评为“助学优秀单位”。
他们还积极建立特困职工档案，将公司管辖的32个单位按地区划分成片，成立了24个帮困服务小组，并确立每年的3月、6月、9月、12月的5号为“帮困活动日”，帮困对象分为长期性和阶段性两种，服务内容包括家庭卫生的清扫、生活用品的购置、遗属子女的学习辅导、孤寡老人的谈心与聊天等。在执行“起立、让座、倒水、谈事”八字标准的同时，实行“首问负责制”，将印有“如有困难请用联系卡，因为公司就是咱的家”的“工会与职工联系卡”发给职工，帮助职工解决问题，架起了公司与职工的“连心桥”。
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