和谐社会是人与自然的和谐、社会各子系统之间和子系统内部的和谐，在企业内部主要体现为劳动关系的和谐。劳动关系是社会关系的核心，建立稳定协调的劳动关系，对于构建和谐社会、推动企业健康协调可持续发展具有十分重要的意义。本文就企业工会在着力构建和谐稳定劳动关系中应把握好的几个问题谈点看法。
       一、正确认识稳定协调劳动关系在构建和谐社会中的意义。
     企业在多种因素的影响下，不仅担当着为职工提供较好的工作环境、合理的薪酬、职业发展前景等企业内部的社会责任，同时还要承担相应的社会责任。因此，企业在内部、外部社会责任的履行中，其实质就是让劳动关系得以协调，以维护企业职工队伍的稳定和社会稳定。分析不难发现，企业劳动关系已明显成为社会和谐的晴雨表，企业劳动关系协调就会促进经济发展和社会稳定，反之会阻碍经济发展，引发社会不稳定，这必须引起企业各级组织的高度重视。企业工会组织必须明确形势任务，发挥组织优势，在协调劳动关系中，切实履行好法律所赋予的职责，维护劳动关系的稳定协调。在实际工作中，工会组织要按照“组织起来，切实维权”的工会工作方针，通过深入的学习、宣传和耐心细致的思想工作，切实把职工引导到企业改革发展的主战场，切实维护好职工的各项合法权益，坚持好“两个维护”的统一，对构建企业和谐的劳动关系将产生积极的影响。
       二、把加强职工代表大会制度建设作为构建企业劳动关系的载体。
    职工代表大会制度是我国基层民主政治建设的有机组成部分，是企业实行民主管理的基本形式，也是企业协调劳动关系的重要载体。工会组织在协调劳动关系中必须把握好职代会职权落实的关键点：一是维护职代会的严肃性，二是严格职代会的程序，三是规范职代会的制度，四是不断丰富职代会内容。
       三、以规范平等协商集体合同制度搭建企业劳动关系平台。
      平等协商和集体合同制度推行多年来，一些企业存在“为签订合同而协商”的片面认识，多数流于形式，有的合同文本“多企一面”，缺少可操作性和具体内容，效果自然难如人意。通过多年的实践，西安车辆厂已推行集体合同五轮，在签订第五轮集体合同时，逐步克服了这些弊端，合同把解决职工具体利益问题与企业可承受能力结合起来，增加了具体可量化的条款，又充分考虑了企业解决这些问题的实际能力，增加了20多项职工反映的具体问题，提高了合同的可操作性，体现了企业的特点，每轮集体合同的履行情况都向职代会进行通报，合同得到兑现。经过我们多年推行平等协商集体合同的实践来看，平时注意协商沟通、突出监督检查、狠抓兑现落实，平等协商集体合同制度取得显著效果，兼顾了企业和职工两方面的利益。
       四、以调解劳动争议和劳动法律监督疏导企业劳动关系矛盾。
     随着劳动关系矛盾的复杂化，协调劳动关系难度加大，及时、妥善、公正地处理劳动争议，对协调企业劳动关系、维护职工合法权益和企业改革发展稳定大局，意义深远。一是建立预警机制。劳动争议的发生有一定的事前征兆，工会对此要有敏锐性。工会可通过职工心态反映、调查研究等疏通信息渠道，发挥好基层劳动争议调解员的作用，对职工反映出的带有苗头性问题，提前预测、预报，提高争议预见性，并提前采取措施进行化解。二是抓好源头调解。对于劳动争议苗头性、倾向性的问题，工会不能视而不见，而应认真分析其产生的原因、程度、范围，从源头上化解和调解。三是坚持“三方参与”调解。当劳动争议发生后，工会劳动争议调解组织要主动全面掌握争议事由，在获得确凿的证据后，利用组织的优势组织工会代表、行政代表和职工代表共同对争议进行调解。调解要注意时机、方法的把握和运用，找到“平衡点”，及时给予调解。对于调解不成的，要确保当事人申请仲裁或诉讼的时限，不可久拖不决。四是坚持劳动法律执行监督。主要是监督企业执行国家法律、法规、政策的情况，监督企业职代会决议、集体合同履行、劳动保护措施和企业有关制度的落实情况。五是建立和完善职工法律职工法律援助制度，确保权益受到侵害的职工和工会干部得到有力援助。
       实践证明，企业发展了，职工的根本利益就有保障，劳动关系协调了，职工就有归属感，企业就有良好的生产经营环境，企业与职工就会“互利双赢”，社会主义和谐社会就有了基础保障。