“大姐”热线：是由“护花使者”“一线使者”“战地记者”“互动使者”“心心相约”五小分队组成的，“大姐”是我平时亲切的称谓，一如您的家姐，愿她带给您浓浓的亲情。在这金色的季节里，在您为工厂忘我奉献的时刻，如果您需要帮助，请拨打电话……
这是彩虹集团电子枪厂部品车间工会公布的“热线”电话，别看内容短小，作用大着呢。
车间芯柱组一名员工上班时突然发病，“大姐”热线接到急救电话后，立即到现场了解情况，在厂办赵主任的亲自安排协助下，患病员工被及时送到彩虹医院，“大姐”热线成员为这位员工办好一切就诊手续，派专人陪护，直到脱离危险后护送回家。一天，车间“大姐”热线接到电话，称彩虹幼儿园打来电话，说车间有位员工的小孩发高烧，与家长联系不上。工会主席和员工组长鱼清浪等４位同志，立即以最快的速度赶到幼儿园，将孩子送到医院。化验、输液、取药、办手续，等孩子稳定了，她们四个人已经是满头大汗了。
“大姐”热线成员个个都是热心肠。今年国庆期间，为了满足总装厂的需求，部品车间员工及管理人员在１０月４号就投入到紧张的工作生产中，但“大姐”热线并没有停止服务。到目前热线已受理了２００多次服务和求助。“大姐”热线已成了全厂职工的暖心线。
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