2001年12月，副主席张洁玉挑起了渭南市总工会领导的重担。只是主持工作，这在一般人看来，似乎名不正言不顺。向来以服从组织决定为天职的她, 勇于承担责任,向组织和职工承诺：三年改变工会面貌，树起工会新形象。从此,她带领全市工会干部一步一个脚印,全力打造工会品牌。
( 一 )
　　如果说市总工会是“龙头”的话，称之为大脑。工会机关是“龙头”的小脑，既接受大脑的指令，又影响着四肢的运作。当时机关的状况可以用“散”（作风纪律散）、“懒”（工作惰性大）、“乱”（无章可循、有章不循）、“穷”（经济吃紧，当月工资难以支付）四个字来描述,难以适应新时期的工作。为了改变机关多年形成的陈旧思维和陋习，张洁玉一方面到县市区调查研究、征求意见，一方面逐个和机关干部谈心，前后花了一个多月时间。在做到底子清、心里明的基础上，迎难而上，用心治理，让“小脑”健康地运行。2002年6月份，她和一班人从转换机关机制入手,实行干部竞聘上岗，选用年轻人担任部门负责人。 随后，规范干部工作行为的9项制度也应运而生，推行周一学习、每月例会制度，实施目标责任制管理，做到工作任务到位、责任到位、措施到位、考核到位、奖惩到位，形成层层有目标，责任到人头，一级抓一级的工作格局。2004年她又在机关干部中开展“四个一”活动（会说一口普通话，会一手电脑操作技术，记一本学习笔记，写一篇调研文章）和"四比”竞赛活动, 这一系列举措，激活了机关的活力。
( 二 )
　　市场经济体制的建立，国有企业改革的深化，工会工作面临着许多新问题。善于思考的张洁玉，不断创新思维，紧扣市场经济这个主题，从区域实际出发，努力探索工会工作的切入点。
　　渭南是个农业地区，工业发展相对滞后。她把发展区域经济作为开展工会工作的重点，在职工中广泛开展了素质教育和职业道德建设活动、开展诚信年活动、实施群众性经济技术创新工程活动、弘扬劳模精神活动等一系列的活动，引导职工树立加快知识更新的观念，增强学文化、学科学、学技术、学管理、学法律的自觉性，争当学习型职工。2003年渭南市委、市政府提出“项目建设年”，工会以此为突破口，动员和组织职工在项目建设年中建功立业，广泛开展“我为项目建设献计献策”活动，举办“建设西部经济强市”的电视演讲赛，吸引了近万名职工参与这一活动。连续两年时间全市提合理化建议9426条，被采纳4093条，直接创经济效益1315万元，充分展示了工会带领职工在区域经济发展中的作用和力量。
　　工会组织建设的好坏，直接影响工会活动的开展。张洁玉一手抓建会，一手抓整顿。面对工会组建遇到的困难，张洁玉坚持抓点促面，建真会，真建会。她拟定了6大调研课题，带领工会干部在全市开展了大调研活动，把调研和解决问题结合起来，通过调研提出解决问题的办法和对策。在她的指导下，先后推出了渭南市首家有规模的民企、农民工、民办院校、“两园两区”、社区、煤业联合单位等建会典型，影响力比较大。这些典型的示范效应，打好了组建工会的主动仗，新增会员达6万余人。同时，按照有牌子、有活动经费、有活动内容等“八有”标准规范基层的工作，以此为主抓手，引导基层工会不断提升工作水平。三年来，全市基层工会逐步实现了“八有”的管理目标，涌现出 24个市级模范职工之家，3个省级模范职工之家和1个全国模范职工小家。工会组织建设的加强，工会网络体系的健全，激活了工会组织的生命力。
(三)
　　张洁玉经常说：“ 工会花的是职工的血汗钱，就要替职工说话。不为职工说话办事,就是失职。”她在职工需要的时候敢于和善于替职工说话办事。市印染厂实施政策性破产时，领导小组没有工会的成员，张洁玉据理力争，市企业改制领导小组增加了市总工会为成员单位，为源头参与维护改制企业职工的合法权益理顺了组织关系。她还极力向市委、市政府建议，工会组织要参与国企改制的全过程，从源头上规范了改制中的行为，有效地保护了劳动者利益，发挥了工会组织的作用。
　　张洁玉在实践中感到，工会维权要发挥载体的功能，必须搭建起维权平台。2002年市总成立了困难职工援助中心，为职工提供政策咨询、职业介绍、技能培训、法律援助、生活救助等快捷的帮助与服务。同时,市总还指导5个县、市、区建立了援助中心，协助4个县建立起“情系职工、服务会员”的优惠服务基地，发挥了工会工作的窗口作用。两年时间创办起28个再就业基地，累计开展职业培训19432人次，实现就业15676人。为34名困难职工提供了法律援助，依法维护了职工的正当权益。
　　张洁玉十分重视职工信访关心职工疾苦,对职工的每封来信认真阅读，督办调查处理，每年亲自处理的重点信件有 30多件，面对面接待处理职工来访。原渭南纺织厂破产后因善后工作处理引发了职工集体上访，职工情绪激动。张洁玉带领工会干部与职工面对面沟通，及时把职工的意见和建议反映给市政府，促使问题妥善得以解决。2002年春节前的一个下雪天，富平县美原农机厂8名老职工，多年来没有工资，到了退休年龄还办不了手续，生活十分困难，冒雪到市里上访，张洁玉得知后心里很不安，就安排专人给老人买了车票,送他们回家。随后，她带了3000元钱，与当地工会一起逐户看望了这几位老职工。有个职工的孩子,父母去世,寄养在亲戚家里,高考录取后,为学费发愁便给张洁玉写信求助。张洁玉让援助中心的同志了解情况后,给送去了3000元钱,使这位同学走进了大学的校门。
　　她常常为了大家，舍弃了小家，那种忘我的工作精神感染了工会干部。她的姊妹有几个下岗没有工作，她也顾不上帮助姊妹。然而，有不少下岗职工生活困难找到她时，却不推不避，积极联系有关单位落实工作，想方设法帮助解决困难。她的姊妹还埋怨说:你净给人家办事,也不给自家人办事。尽管她的经济并不宽裕，还资助了两户困难职工家庭的子女顺利地上了大学。
　　在张洁玉的带领下,渭南市工会彰显出生机和活力,职工对工会的满意度也不断提升。2003年和2004年，在全省工会系统年度工作考评中，渭南市总工会连续荣获一等奖，被渭南市委评为文明单位。这些成绩的背后，张洁玉洒下了辛勤的汗水,表现出一个工会干部对工会事业的赤诚与执着。■本报记者　王仓盛