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昌都公路项目坐落在海拔平均3600米的西藏昌都市洛隆县，这里自然环境恶劣，是典型的高海拔缺氧地带。为了让职工在这里健康地工作生活，承担施工任务的中铁七局集团西安铁路工程有限公司（简称西铁工程公司）昌都公路项目部设立了集休闲健身、养生保健、图书阅览等功能为一体的“健康养吧”，为职工进行体能锻炼、学习提素，以及常见病治疗用药提供了“优越的环境”。
设立“健康氧吧”只是西铁工程公司工会在偏远的项目部推进“爱心疏导室”建设的一项重要内容。从去年开始，西铁工程公司工会以解决一线职工普遍存在的心理困惑与身心健康问题为重点，以“爱心疏导室”建设为平台，全方位推进职工健康关爱工程，确保一线职工在艰苦的环境下有幸福感、获得感和安全感。
科学疏导
让职工心无旁骛
“有了‘爱心疏导室’，缓解了大家的身心压力，我这个项目经理感觉轻松多了！”重庆蟠龙水电项目经理郭东如是说。
蟠龙水电项目“爱心疏导室”于2018年7月设立，是西铁工程公司建成的第一个项目“爱心疏导室”。疏导室内摆放了两个45度角的布艺沙发、茶几，放置了绿色植草、咖啡机、饮水机、钟表、空调，摆放了书柜、桌子，购置了心理咨询相关书籍等。最大的特色是“音乐舒缓”，通过一曲温婉清幽的古筝名曲，使职工仿佛置身“世外桃源”，从而达到舒缓身心的效果。
郭东说：“通过科学的心理疏导，使职工心无旁骛地投入工作，确保了工程进度和质量安全。”
之后，西铁工程公司工会在总结分析蟠龙水电项目“爱心疏导室”成功经验的基础上，又在西藏昌都公路项目、敦白铁路项目、京张铁路等项目建起“爱心疏导室”，基本覆盖了偏远地区的项目部。
对症下药
提升一线职工幸福指数
蟠龙项目部刚分来的大学生小李，情绪低落借酒消愁，甚至想辞职自谋出路，爱心疏导员及时耐心疏导，并通过公司团组织开辟的“互联网+缘分天空”平台，结识了新的朋友，并已确立了恋爱关系。
像这样通过组织开展“我和工地有个约会”“鹊桥会”等方式，帮助青年职工解决婚姻问题，已成为“心理疏导室”的工作内容之一。
西铁工程公司工会通过多次座谈会、个别访谈、调查问卷等形式，摸清了项目一线职工存在的身心困惑，将其归纳为“疲劳倦怠、身体不适、思想空虚、婚姻担忧、成长困惑、家庭矛盾”六大方面，并在实践中总结形成了“放松训练、健康行动、三工建设、情感疏导、内培外训、前后呼应”六大相对应的疏导途径和方式，有效提升一线职工的幸福指数。
加大投入
促进项目“三工建设”
在京张铁路项目部有个“运动公园”，主要有六个户外健身器材、篮球场和羽毛球场，为职工加强体育锻炼、增强体质、调节情绪提供了良好的硬件设施。
在推进“爱心疏导室”建设中，西铁工程公司工会强化了“三工建设”，在经费上“扶优、扶强、扶困”，为项目部建立“幸福书屋”“运动公园”等，配置了棋牌、羽毛球、篮球、台球等硬件设施，极大地改变了偏远项目部职工的生产生活条件。
在加快“三工”硬件建设的同时，他们十分重视“软件”建设。譬如，年轻职工身处大山深处，职业生涯设计没有针对性，出外培训机会不多。为此，通过开展“培训年”活动，“送出去、请进来”等方式为职工参加各层面的培训创作条件，项目部许多年轻职工已取得了国家BIM建模师一级、一级建造师资格等。
各项目部通过每月举办“职工集体生日宴”，发放生日礼品，节假日组织会餐及“放飞心情、快乐骑行”拓展训练等“集体释压”。在“后方”家属院设立“亲情卡”和爱心帮扶电话，联系公司医院“贴心人服务队”、房管所“爱家服务队”“亲情文化服务队”等，解难题、办实事，真情服务职工家庭，为身处一线的职工解除了后顾之忧。
让“健康”为“幸福”升温。西铁工程公司工会主席郑文峰表示，要以深化落实中国中铁“员工普惠三策”为目标，以一线职工为关爱重点，力争用3年时间实现“爱心疏导室”对所有项目部的全覆盖，让工会“贴心服务”惠及每一名职工。□本报记者 阎瑞先
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