近一段时间以来，一些职工在劳动争议案件中委托西北政法大学法律服务中心的援助员作为自己的代理人，维护了自己的权益。而西北政法大学法律服务中心的援助员也通过自己的实际行动得到了社会的认可。
近日，记者来到西北政法大学法律服务中心（以下简称：中心）办公室的时候，有不少人正在咨询，一间小小的办公室挤满了人。中心的援助员张丙海对记者说：“每天来这里咨询的人都很多。”
　　中心成立于1984年11月25日，是西北地区规模最大的学生法律服务中心。中心自成立以来，秉承“以我所学、服务社会”的宗旨，依托西北政法大学优秀的教师、学生队伍，尽己所能，服务社会。张丙海介绍说：“我们的法律援助部由学校高素质的本科生组成，负责对外接待群众来访，代写法律文书，无偿代理案件（包括民事、行政、刑事附带民事案件中的民事部分）；普法部主要参加社会普法，进行法律法规的咨询服务。”
另一名法律援助员崔莹岚说：“我们在选择法律援助员的时候是十分严格的，每一年申请加入中心的学生很多，经过层层选拔，来到这里的都是专业知识比较丰富的优秀学生。”
　　中心的墙壁上挂满了锦旗，崔莹岚笑着说：“由于我们是义务代理，许多当事人为了表示感谢，就送来了锦旗。我们还有一箱子锦旗没有地方挂呢。”
    随着我国经济体制改革的不断深入以及企事业单位劳动用工制度改革的不断深化，劳动者和用工单位双方的法律意识逐步提高，各种类型的劳动争议案件的数量也在逐步上升。
　　张丙海说：“随着社会的发展，我国日益重视弱势群体利益的保护问题，最近几年，每个学期来我们中心对劳动争议案件进行咨询的就有20多人。同时，在我们每一次进行的义务法律咨询活动中，有关劳动争议案件的咨询占到30%左右，每一学期我们都会代理4到5个劳动争议案件。”他还希望通过记者提醒广大劳动者，要关注国家在劳动保障方面的相关政策，及时了解相关法律、法规；一旦发生劳动争议，要知道用法律来维护自己的合法权益，寻求工会、劳动部门及法律援助机构的帮助。
来中心寻求帮助的大多是社会弱势群体，自己不懂法又没钱请律师，而案件还比较棘手。崔莹岚说：“中心对外服务立足于公益性，对求助者只收取一些必需的材料费和交通费。”“不但尽量不收取费用，事实上，每次代理案件，我们自己都会投入一些经费，” 张丙海如是说，“这个特点正好符合社会弱势群体的要求，这些人往往没有钱请律师。”
　　崔莹岚又说：“中心有别于政府援助机构，对于那些来寻求法律援助的人不设立过多的资格条件限制，用真诚、严谨、专业、务实的态度对待每一个案件。而且，法律服务中心的援助员是学生，正义感强，富有热情，都会认真负责、精心细致地处理案件。”(马海东)