目前,随着劳动保障职能向基层延伸,各地街道、社区均建立了职介所。但是,由于认识上的原因,许多劳动者只认同市、县(区)劳动保障部门开设的公共职业介绍机构,而基层社区职业介绍所却门庭冷落。按常理来讲,街道、社区职业介绍所就在自己家门口,就近找工作或处理相关问题也比较省时省力,而且都是认识的熟人,办起事来方便利索,但为什么求职者要舍近求远?归纳起来有这么一些原因: 查询信息不方便。许多在社区大多只是一摞招聘简章,或订成一叠,几个人抢着翻看,或贴在招聘栏里,被撕得少头无尾。信息量太少,可供选择的信息也不多。职业不尽如人意。社区搜集来的招工信息大部分是保洁保绿、助老托幼、保安内勤、餐饮服务等便民利民岗位,工资待遇普遍不高,这让求职者特别是一些年轻人不屑一顾。服务存在问题。现在很多社区劳动保障服务站工作人员都是从下岗失业人员中选聘来的,经费也从再就业经费中列支。因此,很多地方把社区服务站当成了安置下岗失业人员就业的一个途径,在制度建设、工作流程、服务行为等方面十分不规范。有的晚来早走甚至整天关门,有的不能主动搜集信息,有的不懂劳动保障法律法规,职业介绍工作基本没有开展等,造成求职者对社区服务十分不满意。非法中介机构搅浑了劳动力市场。一些盘踞在社区里的非法职业介绍机构靠着一间房子、一张桌子、一把椅子、一部电话的"四个一",通过散发小广告、张贴"牛皮癣"等方法发布虚假用工信息,采取各种欺骗手段,达到收取求职者高额费用的目的。使求职者物质与精神蒙受双重损失,求职者对整个社区职业介绍机构失去信任感。针对这些问题,社区职业介绍服务机构工作人员要不断提高自身水平与工作能力,主动搜集真实可靠有效的招聘信息,采取各种方式,积极向辖区内居民发布,让求职者满意。要加大硬件投入力度,添置微机、查询台、触摸屏等,实现与县(区)、市劳动力市场信息联网,资源共享。建立招聘与求职基础资料台帐,开展有针对性的一对一、面对面服务,把职业介绍工作做实做细,让求职者舒心。