《人 民日报》与人民网近日联合推出的一份调查显示:截至1月5日零时,共有7111名网友参与调查,其中96.8%的网友认为 “不通畅”。过半网友反映 “电话很难打通,邮件石沉大海”,40%多的网友遭遇过“相关部门相互推诿”。
长期以来,坊间一直流传着 “当官不为民作主,不如回家卖红薯”的古训;主流舆论也将政府的价值取向诠释为 “全心全意为人民服务”。那么当老百姓的利益受损了、遭遇不公了,首先想到的肯定是政府部门。他们希望政府职能部门能够更多地倾听民意,可是,他们的声音想要抵达有关部门,在一些地方并不是太容易的事。好不容易鼓足勇气、满怀信心给政府机构打个电话、发个邮件,结果不是石沉大海就是相互推诿,百姓怎能不感到失望?
眼下,我们缺少的并不是民意反馈渠道,而是确保民意渠道畅通,只有政府部门做到善待民意 “不懈怠”,社会才能更和谐。 (刘克军)