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您当前的位置:首页 > 文化 > 评论 网购催生“恶意中差评师”“诚信”为何被人欺?
2011-02-18 03:09:55来源:
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 网上购物,人们往往青睐的是那些信誉度高的卖家。对卖家来说,自己是鱼,信誉度就好比是水,没有了水,鱼也会干涸而死。可正是因为信誉度太重要了,让一些人动起了歪脑筋,甚至衍生出了新兴的职业“恶意中差评师”。
    笔者在淘宝网的很多卖家页面上,都发现了类似遭遇“恶意中差评师”勒索的痕迹。“此买家极其恶劣,用差评的方法来敲诈。他说,给500元就删除差评。这样人,碰到只能认倒霉了。无语。”卖家“短暂温柔”只能用无语来表示她的愤慨。
    面对这种恶意勒索,有的卖家为了不影响生意只能选择屈服,也有的卖家选择了坚持斗争,即使换来的是中评甚至是差评。
    “买家以差评的方法对我进行敲诈,200元删除差评,我还保
    留着买家发给我的短信,这里无法发图片,否则我就发上来给大家看看……我绝对不会为了一个差评而向歪风屈服!!!”
    “遇到中差评师,你发货了就是中差评,要被勒索,不发货他就投诉你缺货。”田燕很是无奈地叹了口气。
    遭买家投诉的惩罚是扣分,这让有这种遭遇的卖家“老男孩”很抓狂,“真的是太气愤了!今天竟然被淘宝扣了2分,理由竟然是买家投诉我缺货!”
    在淘宝上,信誉度会按照积分累计,很多卖家靠一个信誉度一个信誉度地累加,几年坚持不懈的努力终于攥成了金冠,不想却遇到“恶意中差评师”的勒索,为了不让几年心血付诸东流,大部分受讹诈卖家还是选择了忍气吞声。
    卖家张鑫给笔者算了一笔账:“一个中差评可以使动态评分下去足够30个好评才赚上来的百分数,比如说一个卖家现在好评率是98%一个差评可以下到97.2%而20个甚至30个好评才会上升1%,很影响在淘宝的排名。”这笔账也解释了为什么大部分卖家即使遭受“恶意中差评”的时候选择忍气吞声。
    “我遇到的勒索是50元的,勒索的金额一般会根据卖家商品的价格决定。”田燕说。
    这就是为什么“恶意中差评师”会变成一个职业了,行业潜规则下面居心不良者看到的是巨大的“商机”。
    “现在的潜规则是在发货前为了讨好买家送小礼物的。”田燕告诉记者,“如果你觉得买家会给你中差评也要事先送。”
    金益智现在已经从最初的淘宝卖家发展为给普通卖家供货的批发商,回想最初创业时候遇到“恶意中差评师”,也是很无奈,“基本上初级卖家都会遇到过。”
    对于越来越多的卖家遭遇“恶意中差评师”,很多卖家开始结成联盟,在一些论坛上发帖总结自己的经验教训,向一些刚开网店不明真相的店主介绍了其中的一些门道。
    “‘恶意中差评师’多是使用新注册的账号,且账号明显是乱填的字母或数字,买家信誉度也很低,一般在2星左右。但是,操作很熟练。不在指定聊天工具上交谈。他们即使在线,也不用购物网站指定的聊天工具和卖家交流,往往逼迫卖家主动打电话给他们。这样能够规避卖家的投诉和相关购物网站的‘判罚’”。(夏亮)



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