铜川供电局积极探索，大胆尝试，不断寻找和凝炼企业管理中独具特色的文化符号。开展标杆小家建设就是该局将班组管理与企业文化建设有机融合的一个实例。
    描摹“小家”雏形
    很多职工，他(她)的职业生涯只在一个部门、一个岗位度过，同一间办公室，上演了他(她)职业生涯的每一个白天或黑夜；还有一些职工，双休日、节假日依然坚守岗位，对他们而言，办公环境和同事们组成了他们的“第二家庭”。这个“家”储存着他(她)人生的一大段难忘的时光、一份经岁月洗涤过的情谊、一份永远也放不下的牵挂。
    基于对 “第二家庭”的认识，铜川供电局在获得 “全国模范职工之家”、省公司“四星级模范职工之家”的基础上，提出用1-2年时间，在该局基础较好的部门和班组，打造具有铜川供电局特色的标杆职工小家。这些标杆小家要承载职工与企业同呼吸、共命运、同成长、共发展的“人企价值共融的和谐之家，人企价值共创的发展之家，人企价值共享的幸福之家”的使命。该局标杆小家建设从起步初期，就受到基层职工的热烈欢迎与充分参与。
    试点先行辐射提升
    建家工作是一个不断探索和提升的过程，要有长远的发展规划，要充分挖掘、提炼、不断创新，才能突出不同的小家特色和亮点。在标杆小家建设工作中，铜川供电局采取试点先行、分批实施的办法。试点一批，验收一批；成熟一批，通过一批。不搞统一模式，不急于求成，而是因地制宜，稳妥推进。
    2008年7月，该局把小家建设基础较好的修试工区、运行处金锁变、送电处带电一班等5个部门、班站列为首批建家班组。该局行政拔出10多万元经费，确保建家活动各项硬件的落实。2009年，该局又推出了调度中心调度班、95598热线班、信通中心运行班等10个重点建家班组。
    该局行政的大力支持和职工的自主创新，使标杆小家建设呈现了百家争鸣、百花齐放的局面，一批具有时代特征、行业特性、班组特点的安全型、服务型、知识型、和谐型特色鲜明的小家脱颖而出。截至2009年9月底，全局共建成不同类型标杆小家9个，还有6个标杆小家正在完善之中。
    “家”风扑面来
    走进95598热线班的职工小家，一片碧绿的文化墙扑入眼帘，空中还点缀着跳跃的音符。班长夏晓婷解释道：“草地给人生机，音符寓意电话铃声，我们希望家里充满温馨和活力。”该班的窗帘、桌布经过精心设计，既有蓝天、白云，又有“服务只有起点，没有终点”的字样，这是一个服务之家。聪慧的姑娘们把家的“成长历程”设计成了跨栏运动的画面，一些有纪念意义的荣誉和时间节点成了“栏杆”。“我们95598座席人员一天24小时接听客户的用电咨询和投诉，工作责任大、压力大。遇到不讲理的客户，心里难免有委屈。通过建家，局里为我们配置了液晶电视、冰箱、沙发、电脑等生活用品，让我们的工作环境更加温馨舒适。这对缓解压力、调整心情，让
    我们开开心心工作很有意
    义。”该班职工由衷地说。
    提起送电工，大多数人会想到大山深处立杆架线的身影，但铜川供电局带电一班的 “小家”却充满了书卷味。“德不孤，必有邻；礼之用，和为贵”以及“知苦不怕苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上”是他们的“小家传统”。家里悬挂的长轴字画令人过目难忘。“武能登杆送光明，文能挥笔写人生”，这是该班的职业信条，也可以看作新时期送电工的宣言。
    小家建设为职工提供了一个非常温馨的工作和生活环境，培育了职工的归宿感，激发了职工工作的积极性和主动性。 （杨艳荟）