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您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 铜川供电局行风建设受赞誉
2009-11-30 02:11:12来源:
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   本报讯 近日,铜川供电局在市行风政风测评中喜摘桂冠,这是该局连续四年获此殊荣。
    近年来,该局在行风建设中,坚持以人为本、关注民生的原则,把群众反映强烈的问题作为工作重点,着重在四个方面出实招、办实事、求实效,得到政府和群众的高度认可。2009年新建和改造110千伏及以上变电站7座,输电线路85.9公里,为铜川经济快速发展提供了坚强支撑;大力实施西部完善工程,实施城农网基建、县城电网改造、技改大修、无功补偿等项目318项,建成了2个电气化县、5个电气化乡、28个电气化示范村。
    该局着力完善营业窗口功能,统一业扩报装档案,制定了客户经理工作标准等制度;启动实施“电力服务进社区”计划,拓展用户交费渠道,解决客户“交费难”问题;加强客户安全管理,高度关注煤矿专线用户的安全供电,积极帮助矿务局完成供电网络双电源规划,使客户安全管理水平不断提升。
    他们还通过各级领导主动走访客户、召开行风监督员座谈会和新闻发布会、举办电力主题开放体验日、积极参加市政风行风测评宣传日活动、做客市人民广播电台政风行风热线以及明查暗访等形式,增强与社会各界的沟通交流,广泛征求意见和建议,及时解决广大电力客户关注的热点难点问题,促使服务监督机制常态运行,政风和行风建设不断迈上新台阶。 (魏飞 杨艳荟)



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