“对职工年龄不足18周岁且尚未就业的独生子女和无生活来源且男满60周岁以上、女满50周岁以上的（职工）父母，每人每年补助120元参保费用。”这是延长石油集团延安炼油厂在年前实施的一项新的惠民举措，受到了广大职工以及家属的真心欢迎。而这项举措能够顺利落实，还得益于职工代表的及时呼吁和企业的具体操办。
    推行医改以来，延安炼油厂职工对“医疗费用报销比例降低”意见很大，有关职工代表将职工的普遍诉求及时收集汇报上来，厂党
    政工高度重视，并通过多种渠道向上级反映，年前延长炼化公司出台了《补充医疗保险实施办法》（试行）。这在我省企业中是不多见的，无疑为职工办了意见大好事。
    近年来，延安炼油厂紧紧抓住职代会提案的办理，持之不懈地为职工大办好事、实
    事，以此来提高职工及家属的“幸福指数”。针对职工代表提
    出生产系统缺员严重、技术骨干匮乏、新工技能不熟练等一系列问题和加强职工在岗培训、外出培训学习的意见建议，该厂去年共投入培训经费210万元，积极组织开展安全、消防、岗位技能、体系认证等基本技能知识培训，参与职工14619人次。启动了职业技能考核鉴定工作，30名职工获取高级工资格。还在全厂举办了首届职工技术比武大赛，为职工一专多能、技术成才打造了平台。
    对于职工代表提出的生活区暖气不暖、公积金支取难、职工住房难、工资奖金低等问题和美化生活区环境面貌的意见建议，他们本着为职工群众办实事的原则，积极改善职工生产生活条件。新增住房856套，新建单职工公寓楼已进入招标阶段，40#、41#公共租赁房已进入方案审查阶段，大大缓解职工住房紧张的状况。还为2119名职工办理了企业年金，为569名聘用工、临时工办理了养老保险；完成了2008年职工调资工作，人均补发增资差额2367元，2010年职工工资总额提高了13％。
    “咬住提案不放松”。去年，延安炼油厂职工代表大会共收集提案、意见和建议38条，经提案审查小组归纳整理，列为提案的共14条，全都是涉及职工利益的问题。职代会闭幕后，厂党政把提案落实作为一项重要工作，按照业务划分对口送达相关业务部门和主管领导，各主管领导和业务部门及时研究制定措施，积极组织落实，绝大多数提案已落实。为使职代会提案不折不扣地落实，该厂工会建立了职代会提案答复解决机制（“3+2”模式），即做好职工（会员）代表日常联系监督检查工作“三项制度”和“两项机制”。这个机制是对职代会制度的补充和完善，有力地促进了该厂的民主管理工作和代表提案解决的效果。本报记者阎冬通讯员屈舒