葛兰

　　随着城市精准化服务水平提升，越来越多的小区出现了各种团购群，给居民采买日用品带来了很大便利。但在部分小区，居民对团购群褒贬不一。有人觉得方便实惠，有人担忧品质和售后。近日，笔者就此进行了走访。

　　“小区以前成立了不少团购群，现在不少规模较小的群都解散了，只剩下一些比较有规模的团购群，我也偶尔在上面购买生活用品，而且主要是采购大品牌有保障的商品。”近日，在西安市西市佳园小区，一位正在小区门口购买水果的王女士说，两年前，她加入了不少小区团购群，当时什么东西都在团购群里买，也许是刚开团，品质也都比较好，现在这些团购群也慢慢成了“僵尸群”。

　　在笔者的走访中，不少消费者表示，尽管小区团购群的商品种类繁多，但在购买蔬菜水果等生鲜产品时，质量参差不齐，常常需要碰运气。

　　“过年那阵，我在团购群里买了3个西瓜，从‘团长’发的链接上看，我立刻就被宣传照片吸引。”家住西安市东郊的王女士说，可当她将3个西瓜拿回家切开，竟然发现西瓜瓤是粉色的，根本就没熟，有的皮还被撞破了。王女士表示，因为这次购物体验，让她对团购失去信心，再也没有复购过。

　　日前，在西安市新科路一家团购点，“团长”辛女士说：“要当好团购群的‘团长’，不仅要对小区居民的购买力有一个判断，更重要的是在选品和品质把控上下功夫。”辛女士说，团购群的“团长”要对商品生产厂家和供应商进行选择，只有商品的质量有保障，才可以让顾客买得放心。

　　公益律师赵良善认为，消费者应尽量选择良好口碑和信誉的“团长”，在团购前仔细核实商品的信息和价格，避免被以次充好或高价商品欺骗，尽量避免在团购群中进行大额充值或支付预付款，可以选择货到付款或者小额支付的方式，以降低风险。赵良善建议，在团购过程中，消费者要注重保留相关证据，以便日后维权。一旦发生纠纷，消费者应及时向“团长”反馈并要求解决。若协商不成，消费者可向消费者协会投诉反映，亦可向法院起诉，依法维权。