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“为群众排忧解难是我的本职工作。”6月15日，商洛市公安局商州分局城关派出所副教导员雷朝霞对记者说。从警以来，雷朝霞办理了3000多起案件，无一起案件被群众投诉。“明年我就要退休了，非常不舍。我会站好这最后一班岗……”雷朝霞说道。
1989年，雷朝霞从警校毕业后在城关派出所从事户籍户政办理等业务。但是，天生要强的她不愿坐办公室，主动请缨参与巡逻办案。所长见她态度坚决，只好让她“先干着试试，干不了再回户籍室”，但不久后一个案件就显示出了她的办案“天赋”。
一天深夜，派出所接到线索，辖区一名吸毒者正躲在一处房屋内吸毒，所里立即指派正在附近巡逻的雷朝霞和另外两名男干警一起前往抓捕。还没等民警合围，狡猾的吸毒者就已察觉并仓皇跳窗逃跑，雷朝霞瞅准时机将其制伏。这件案子以后，所长再也没提过让她回户籍室的事。
长期在基层派出所工作，造就了雷朝霞巾帼不让须眉的性格，在面对穷凶极恶的歹徒时，她从没有因为自己是女性而退缩。2006年10月，雷朝霞所在辖区发生了一起全市历年来勒索钱财数额最大的绑架案，犯罪嫌疑人藏身一幢二层楼房内，易守难攻。商州分局紧急调集全局精干警力准备围捕，局领导特意点名让熟悉辖区情况的雷朝霞作为唯一的女警参加。强攻开始后，绑匪梁某狗急跳墙，夺路而逃，正好落入雷朝霞等民警布置的“口袋”内，最终人质安全获救。
在工作实践中，雷朝霞总结了许多行之有效的群众工作经验，与同事成功处置了一大批疑难信访案件和重大群体性事件。2016年8月，商州区发生一起由普通刑事案件引发的信访积案，在群众中造成较大影响。雷朝霞被抽调参与该案后，多次往返西安、宝鸡等地寻访相关当事人，了解他们的诉求。一次，警车在前不着村、后不着店的地方抛锚，雷朝霞等人顶着烈日步行5公里山路才赶到当事人家中。看到全身被汗水浸湿的公安民警，当事人深受感动，当即同意和对方坐下来协商处理，并很快达成了赔偿协议。事后，领导深有感触地说：“雷朝霞真是所里的‘半边天’，局里的‘消防员’！”
一次办案过程中，雷朝霞认识了一位少年，他因家庭破裂、父亲忙于生计无暇管教，多次被派出所批评教育，在迷失的道路上越走越偏。雷朝霞像对待自己的孩子一样，到学校和班主任一起制订帮教计划，并定期和他沟通，帮助他痛改前非，成功让少年走回正轨并应征入伍。现在，他已经成家立业，每每遇到困难和不顺心的事，仍会找“雷阿姨”谈心。
本报记者 赵院刚
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