她披星戴月,坚守护理岗位30余年,是陕西首位南丁格尔奖章获得者;她把患者当亲人一样守护,哪怕在生死关头,仍不离不弃;她参与公益活动、帮助困难群体,用善良传递白衣天使特有的温度;她逆行出征、奋战一线,在抗疫阵地上昼夜拼搏,定格一个个感人瞬间。
她就是今年陕西唯一获得“最美医生”称号的医务工作者——西安交大二附院护理部主任杨惠云。在2020年这个特殊的年份,56岁的杨惠云只因心中敬佑,依然选择白衣执甲、逆行出征,用仁爱济世的至诚之心,生动诠释了医者之美。
“投身护理工作那天起,我就想好了,此生要用爱心和双手,为天下患者服务。”杨惠云说。
30多年如一日,杨惠云在日常护理工作中遇到的患者成千上万。她始终视患者如亲人,在生活上给予他们照料,在精神上进行鼓励、抚慰,与患者携手赶走病魔。
记得刚参加工作不久,杨惠云所在的病区收治了一位不到20岁、患有急性淋巴细胞白血病的小伙子。刚入院时,小伙子情绪特别低落,总是乱发脾气,护士们都不敢靠近。当时,年纪轻轻的杨惠云主动请缨护理这位患者。刚开始,小伙子掀翻了她手上的药杯,还情绪激动地骂过她。但杨惠云并没有因此退缩,而是耐心劝说患者接受治疗。渐渐地,小伙子被杨惠云的善良和爱心感动了,积极配合治疗,直至疾病治愈。出院后不久,小伙子告诉杨惠云,他已经光荣入伍了。
这是杨惠云护理生涯中一件再平常不过的事,却对她触动很大。杨惠云常说,只要牢记“护理天使”的使命,把患者当亲人一样对待,就没有做不好的护理工作。
30多年来,每遇到患者因贫困不得不放弃治疗时,杨惠云都会想各种办法鼓励、支持患者,不仅经常组织科室人员募捐,还会主动为患者争取政策范围内的支持,减免护理费和治疗费。
杨惠云已经记不清自己帮助过多少患者,但接受过她救助的患者总是记挂着杨惠云,时常带给她暖心的惊喜。有一张寄给杨惠云的卡片上这样写着:您就是“阳光天使”,点亮我的康复之路!
“南丁格尔的一生,不仅是奉献的一生,也是崇尚科学的一生。”杨惠云说。业余时间,她不断学习医学护理新知识,了解医学护理新动态,主持参与研究课题30余项,主编书籍7本,发表论文30余篇。在繁忙的工作之余,她攻读了硕士学位,晋升为主任护师,担任了西安交大硕士生导师。
在她的倡导下,医院组建了护理科研小组,由科研能力强的护士担任组长,指导组员开展科研任务。通过这些举措,医院的护理科研水平短时间内得到大幅提高,走在了全省前列。
1989年,杨惠云开始担任病区护士长。作为一名年轻的护士长,她胆大心细、富有创造力,带领护理团队克服困难,率先在医院引入责任制护理和整体化护理实践,积极完善科室工作制度,不断引入新的管理模式,优化护理流程,提升患者就诊体验。
“医务工作者,一定要不断学习,这样才能跟上时代的发展。同时,也只有掌握足够的护理及医学知识,才能更科学地进行护理,也才能赢得患者信赖。”杨惠云说。
2010年“优质护理服务示范工程”推行以来,杨惠云通过改变排班和工作模式率先实施优质护理服务,赢得同行和患者的赞誉。
2011年,杨惠云提出了护理岗位管理、分层使用和绩效考核等管理办法,推出了“医护全程诊疗模式”“健康教育互动模式”和临床护理路径。
“这些都是本着‘一切为了患者的需求,为了患者早日康复’的初衷,用科学的方法做好健康守护人。”杨惠云说。
(杨静)
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