2022年1月25日,小年。从车窗向外望去,积雪还未融化。
由中国铁路西安局集团公司西安客运段“西客玫瑰”女子包乘组担当的T42次列车保定车站开车后,6号车厢乘务员康雅欣像往常一样,对车厢环境卫生进行清理。进入3号包房,铺位上的被子整齐叠放着,桌上的一张字迹娟秀的小纸条吸引了她的目光。
“有些人已经到家,有些人在回家路上,而有些人还在送人归乡的岗位中。可敬可亲可爱的乘务人员们啊,谢谢你们,你们辛苦了!愿新年安康!平安喜乐!再次感谢!”落款是一名返乡的大学生。
乘务员康雅欣回忆,1月24日晚23时,T42次列车延安站开车后,6号车厢上了三名旅客,年轻的妈妈和奶奶带着刚刚满月的小婴儿,后面还跟着一位大学生模样的女孩子拿了好几件行李。康雅欣提醒着老人注意脚下安全,扶着年轻妈妈上车,又帮着女孩子把行李搬到车上。
上车后,年轻妈妈找到乘务员康雅欣:“我和婆婆带着刚满月的孩子回老家,没买到同一个包房,带的行李又多,幸亏有这个大学生一直帮我拿行李,我们都在保定下车,您能不能帮我们调整到一个房间?”
“没问题,您先坐一起,开车后就给您调整。”
一对3岁双胞胎孩子的妈妈,有着宝宝经验的列车长杜佳丽看着年轻妈妈手忙脚乱,怀里的孩子也在不停哭闹,赶忙接过孩子,让孩子妈妈拿出婴儿用品铺好床。在杜佳丽的安抚下,孩子慢慢安静了下来,正好乘务员也把房间调整好了,那名大学生也帮助她们把行李一起放进了房间。
旅途中,列车长和乘务员的嘘寒问暖和热情关怀,一直都被这名女大学生看在眼里。
保定车站到了,康雅欣帮助孩子一家三口下车,并叮嘱她们注意安全。那位女孩也在旁边说道:“放心,我帮助她们一起出站。”
年轻妈妈一边下车,一边不停道谢。
T42次 “西客玫瑰”班组乘务员们说,虽然只是一张小纸条,但却是她们小年里收到的最温暖的礼物。(杜佳丽)
责任编辑:胡睿琳
关注公众号,随时阅读陕西工人报