“喂，供电公司吗?我是骊山棉织厂的，我们这里突然停电了，你们快派人来修一下，这里住的全是老年人，晚上没电不行。”家住西安市临潼区苗坡骊山棉织厂退休老人王香玉打来了报修电话。

　　8 月1 9 日1 9 时5 0 分，国网西安临潼供电公司配抢指挥班接到客户故障报修电话后，迅速将情况传递到公司总值班室。经查实，“这个厂的用电性质属客户专线，不在供电公司抢修服务范围。”值班干部刘晓华说：“因考虑到客户用电是大事，不能有丝毫懈怠思想，因此立即通知供服一班、亮丽天河公司抢修服务队前去抢修。”

　　2 0 时1 0 分，临潼亮丽天河公司负责人何优优接到抢修命令后，组织1 0 余抢修人员带着设备材料赶赴现场，了解情况、检查供电设备。经查属1 1 0 千伏至王变电站1 3 9 骊棉电子专线故障导致停电，需要逐根电杆登杆排除，才能消除设备故障隐患。

　　抢修负责人何优优对现场人员进行分工，每2 人一组，对1 0 余基电杆逐级登杆检查。

　　王香玉老人介绍说：“国营骊山棉织厂因市场竞争激烈，经营不善倒闭。但厂内家属区平时还住着3 0 多户六七十岁的老太太和老大爷，子女都不在身边，她们退休住在厂区家属区颐养天年。茶余饭后老年人三五成群唠唠嗑，散散步，看看电视。这么热的天，突然没电，晚上无法入睡，多亏电力部门服务好，不管白天或是黑夜用电有故障打个报修电话，不一会儿你们就来修好了。”

　　时间一分一秒过去，抢修工作有序推进，但由于夜间能见度低，给抢修工作带来一定的难度。有的电杆在荒草丛中、有的电杆在庄稼地、有的电杆在植被茂盛的树林里，抢修人员只能徒步走到每基电杆跟前登杆检查故障，查瓷瓶有无破损、查绑扎线路有无老化断路、查树枝有无影响线路等。立秋多日的深夜，抢修人员在电杆上检查故障，不一会儿也是汗流浃背。

　　2 4 时1 0 分，厂区还有人打电话询问晚上能不能修好，没电的话，老人夜间上厕所不方便。抢修负责人何优优安抚客户说：“请稍等，故障正在排查中，就是一夜不睡觉也要排除故障，保障你们后半夜有电用。”他督促大家加快排查进度，及时保障这个厂区的老年人用好电。

　　经过大家的不懈努力，终于在2 0 日凌晨1 时5 8 分排除故障。对1 0 余基电杆逐级登杆检查，更换瓷瓶2 只、摇测电缆绝缘参数3段、修护树木2 0 余棵。客户配电室带电正常，低压送出后，骊山棉织厂居民楼及院内路灯照明恢复。 □潘世策