1月9日早上8点20分,K767次安康站停,冬日晨曦下的暖阳,洋溢着芬芳。国铁西安局西安客运段安康二队汉广三组软卧列车员柏寿春,值乘完她最后一个春运的这趟车,就退休离开了我们这个队伍。
日常工作中柏师傅,是照顾年轻同志生活起居体贴入微的好阿姨,她是老职工眼里总是第一个抢着干活、挣着揽活、带头和殿后的带头人;她是车长心目中的好参谋、好管家、好帮手,更是众多旅客乘车途中被主动问候、主动帮助、主动服务的温馨旅程的百事通。无论四季寒暑,不管何时何处,同事和旅客们都感受到柏师傅周到的服务,像春天般的温暖。
2022年以来,柏师傅获得12306表扬,有些旅客还主动向列车长口头致谢表扬和书写便签感谢,是大家公认的班组旅客服务“一师”和“一姐”。落红不是无情物,化作春泥更护花。
柏寿春常说,回想自己曾经在列车上工作的经历,帮助了周围同事、帮助旅客完成了心愿,解决的难题都已记不清了,但那都是自己作为一名铁路列车工作人员的本分而已,也是作为一名党员的必须和应该。
她在最后这趟车当班时叮嘱班组的青年职工,我把“接力棒”就交给你们了,希望年轻同志把青春和汗水奉献给客运列车,把列车上平凡的事情做得不平淡,踔厉奋发,勇毅前行,一棒接着一棒继续为旅客美好乘车体验而不懈奋斗!(王金成)
责任编辑:胡睿琳
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