跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)“又是打雷、又是暴雨，我们村都没电了，你们快派人来修一下，晚上没电不行……”家住西安市临潼区坡张村的村民张友娃着急地打着故障报修电话。
4月13日下午，雷电交加，狂风大作，暴雨如注。国网西安供电临潼公司电网不同程度经受了严峻考验，突如其来的雷暴天气导致零口地区多条高压馈路跳闸，直接影响6000多户客户无电可用。
故障就是命令，保电就是责任。该公司零口供电所立即启动应急预案，积极应对恶劣天气。19时，所里组织全体人员以最快速度集合待命。
该所负责人第一时间把故障情况上报公司相关部门，一方面通过微信群、朋友圈等方式对暴雨引发的供电故障进行广泛宣传解释，提醒广大用户注意用电安全，并做好停电客户安抚工作，取得客户理解。另一方面，优化抢修力量配置，将供电所全体人员分为4组，分别对鸿门变126坡张线、零口变187何寨线、庙底边127大寨线和128粉张线进行巡视查找故障原因，全力抢修。
电力调度控制中心积极行动，科学调度，合理安排电网运行方式。零口供电所快速行动，对重点受损线路组织人员进行巡视，快速隔离故障点，调配车辆、人员、抢修材料，安排应急抢修队伍奔赴现场。
雷暴雨天气给抢修人员巡线增加了难度。
抢修人员克服恶劣天气、夜间可视度不高的困难，在安全第一的情况下，对每一基电杆、每一条线路仔细排查。有的地方车辆到不了跟前，抢修人员就下车步行到故障点，泥巴沾满了双腿。为了及时找到故障点，抢修人员与时间赛跑，大家用责任与担当，上下拧成一股绳，高效完成抢修任务，实现了恶劣天气优质服务“零工单”。
经过6个多小时的奋战，于4月14日凌晨1时，零口地区6000多户客户全部恢复供电。期间，共处理客户报修故障151起，在微信服务群发布停电信息512条，没有发生一起意见工单。□通讯员 潘世策 张靖滢
责任编辑：白子璐
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