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您当前的位置:首页 > 职工 > 新闻聚焦 省西安汽车站让旅客司乘满意
2011-01-05 02:40:59来源:
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 本报讯 省西安汽车站以“发展现代交通,奉献一流服务”为目标,以“以人为本,以客为尊”为服务理念,大胆创新,抓硬件促软件,让旅客司乘满意在车站。
    为了给旅客创造更加舒适的候车环境,车站不惜牺牲每年近百万元的商业租赁收入,果断撤销了10间商业门面房和近20个经营摊点。如今,修葺一新的候车厅高大宽敞,电子显示屏、自动语音广播随时发布班车信息公告,旅客对自己所坐班车情况心中有数,不慌不忙,踏实舒心。新设施的完善,使旅客购票、进站、候车、检票等工艺流程更加清晰、方便、舒适、快捷、安全。
    在重点旅客候车席,大到轮椅、童床、摇篮、幼儿学步车、保温桶、爱心雨伞,小到饮水杯、针头线脑一应俱全。车站内外,残疾人通道随处可见,十分方便。
(赵长森 郭华杰)



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