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2011-06-22 01:43:14来源:
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 在西安市公交第六公司开设的线路上演绎着一曲曲动人的故事。
    镜头一外籍游客游园误点,世园12号专线送返2011年5月3日下午4点50分左右,一名肤色黝黑、身材高大的外籍游客突然来到六公司世园12号线的杏园调度站,只见他行色匆匆,不停地瞧着自己的手表,比比划划地说着什么,一副焦急的面容。
    看来这位外国友人一定有什么急事需要我们的帮助,可是在场的几位工作人员却都听不懂他所讲的英语,这可怎么办呢?当线路长韩玉在与这位游客尝试着用手势沟通失败后,忽然想出了一个办法:“用电话请个翻译不就行了!”韩玉立即回想起了自己认识的朋友当中就有一个懂英语的人,于是他马上拨通了这位朋友的电话,然后让他作“远程翻译”,替这位外籍游客进行“同声传译”。经过韩玉朋友的翻译,大家才弄明白原来是该游客要乘坐下午6点多的飞机回国,却因为游园尽兴,忘记了时间,他不知道如何才能到达机场。待了解情况后,韩玉立即给车队书记马正平打去电话反映,之后大家一致决定用世园专线车,将外籍游客专程送到世园会的出租乘车点,并由韩玉亲自带领老外找到出租车司机跟他讲清楚,当这位老外被送上出租的那一刻,终于松了一口气,并带着满脸的感激说着一些仍然听不懂的外语,甚至在出租车走远时,还看到这名外籍游客伸着胳膊,不断地向工作人员招着手,一边大声的重复着:“thank you、 thank you”!
    镜头二“让我抱您上车吧!”小小车厢感受古城大文明
    西安世园会同样也吸引了一对来自天津的一级伤残军人秦先生和他的妻子。看世园之前,他们先到闻名中外的临潼进行参观、游览。5月11日的上午,秦先生和爱人一同来到火车站的东广场。当秦先生坐着轮椅靠到306路车前轻声地对驾驶员说了句:“能带我到华清池吗?”司乘人员当即热情地告诉秦先生说:“没问题,只要你愿意去,我们就带你走”。正当秦先生心里在犹豫和为难时,乘务员王萌热情地对他说:“先生,你们去吗?去的话请让我‘抱’您上车”,秦先生随即感动的在原地不知道说什么好。于是306路5035号车的驾驶员刘月峰和乘务员王萌一块去把秦先生抱上车,之后又将秦先生的爱人搀扶到车上,并把轮椅折叠好放在他们的旁边。一路上王萌热情地为秦先生夫妇俩介绍着西安、介绍着西安的世园会以及应该坐什么样的车包括要注意那些事项……等到了华清池后,刘月峰和王萌又把秦先生抱下车来,并叮嘱他们俩应该怎么游览以及游览完毕后又在哪儿等车……
    大约两个小时的游玩,秦先生夫妇从华清池出来准备转乘其他车次再到兵马俑时,恰巧又碰上了刘月峰的车,秦先生依旧被先前的司乘人员热情的关照着抱上抱下并将他俩和游客们一块儿送达了兵马俑目的地。
    第三天,秦先生又在六公司工作人员的协助下前往世园参观、旅游。秦先生激动地感叹道:“别看这小小的车厢,却让我感觉到了西安古城的大文明、西安人的高素质……”
    (王鸿 冰珊)



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