构建社会主义和谐社会，是一个不断化解矛盾的持续过程，是全社会的共同责任。国有企业是国民经济的重要支柱，是社会最重要的组成部分，也是职工聚集的特殊社会群体。因此，创建和谐企业，既是企业健康、持续、快速发展的内在需要，也是构建社会主义和谐社会的应尽职责。从近几年创建实践看，应该突出“四抓”：
    一抓维权机制建设
    劳动关系和谐是企业和谐的前提。要使劳动关系和谐，必须抓好维权机制建设。
    (一)健全劳动争议调处机制。随时调处职工与企业间的劳动纠纷，支持职工的合理诉求。
    （二）健全平等协商集体合同机制。职工与企业就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上，签订集体合同。
    （三）健全工资集体协商机制。工资是职工的基本生活来源，是职工最关心的切身利益，也是职工和企业利益的焦点问题。因此，工资集体协商适用范围、协商内容、协商程序、协议审查、协议签署，应当严格按法规政策执行。
    （四）完善职代会制度。职代会制度是国有企业职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督的基本制度。要继续坚持和完善，努力提高质量，行使好五项职权。
    （五）完善厂务公开制度。既要公开有关政策依据和本单位的有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事结果，又要公开办事程序；既要公开职工的意见和建议，又要公开职工意见和建议的处理情况。
    （六）建立职工代表巡视制度。试行职工代表巡视制度，由职工代表对平等协商制度执行情况、集体合同和工资协议的履行情况、职工社保费的缴纳情况、职代会决议执行情况等内容进行巡视，作为落实职工维权措施的一项查漏补缺措施，在实践中不断探索完善。
    二抓技能素质建设
    一是瞄准国际国内同行业的技术制高点，以勇创一流为目标，制定切实可行的职工全员岗位培训规划和阶段性计划，扎实地抓好培训计划的实施。二是要建立鼓励自学成才的激励机制。如对职工在职学历升级，平时学习给予优惠扶持，取得毕业证后给予一次性现金奖励，以此来激励职工在职自学深造。三是制定技术能手、岗位标兵选拔表彰条例，深入开展技术比武、岗位竞赛、优胜重奖的技术评优创模活动，为广大职工树立学习楷模。
    三抓道德素质建设
    国有企业要以建设社会主义核心价值体系为抓手，加强思想政治教育，全面提高职工的政治素质和思想道德素质。一是增强针对性。要针对职工中存在的倾向性思想问题和引起广泛关注的热点、难点问题，进行正面引导和答疑释惑式的教育。二是突出重点内容。紧紧围绕社会主义核心价值体系的基本内容，开展好经常性教育。三是创新教育形式。传统的教育形式，应该坚持运用，同时也要尽可能运用高科技和现代传媒创新教育形式，增强教育效果。
    四抓活动设施建设
    一是进一步健全完善文化教育设施。首先，要整合原有的职工图书馆、阅览室等设施，充实资源，增加电子图书、音像制品及其阅览设备，增加电子检索系统等现代化管理设施。其次，要以精干、高效、节约、实用为出发点，整合企业业余党校、党员之家、业余技校（职培中心）、职工之家及相似的教育活动场所，实行一套人马、数块牌子，提高设施的利用率，最大限度地减少闲置浪费，使各项活动上质量、上水平。二是健全完善职工文体活动设施。整合职工俱乐部等娱乐健身设施，更新设备，完善功能，提高档次。三是对职工自发的休闲娱乐活动进行正面引导。近年来，职工自发组织的业余太极拳、木兰扇、项庄剑、林冲枪、少林棍、擒敌拳等团体，领头人公推，经费共摊，一般都占用企业的文体活动场所，且呈现进一步发展态势。因此，企业工会应当与这些团体的领头人保持密切联系，随时掌握其活动情况，给予正面引导和必要支持，使其健康有序发展，更好地为职工服务。 （闫广勇）