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2022-02-09 11:08:31来源:陕工网—陕西工人报
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  搀扶老人下车。

  2月4日晚,由吉林开往重庆西方向的K4773次旅客列车平稳停靠在安康火车站三站台。

  客运值班员梁芳在站台巡视时,发现15号车厢一名全身挂满大包小包的旅客正吃力地搀扶着一位老人下车。她三步并作两步跑上前,将老人扶至站台休息处。

  “指挥中心,三站台中部有一旅客需要帮助,请携带轮椅过来接待。”看到老人腿脚不便,梁芳又贴心地为其要了一辆轮椅。

  在等待轮椅的时间里,梁芳得知老人已106岁高龄。期间,看到潮水般涌来的人群,为防止老人被挤到,她守护在老人身边,耐心疏导旅客。

  “驿路安康”爱心服务热线志愿者陈佳俊在接到通知后,立即推着轮椅赶到三站台。这时,列车长张丹和张艳艳也赶了过来,几人共同将老人搀扶到轮椅上,并一路护送出客运站。

  老人近些年一直生活在山西,今年春节特别想念亲人,便叫儿子王顺带着给亲戚们的特产一道回陕西。从太原到安康,在13个小时的路途中,老人得到了铁路工作人员的悉心照顾。

  “太感谢了!你们比我这个做儿子的都想得周到!”出了车站,分别之际,王顺紧紧握着陈佳俊的手感动地说。

  据了解,安康车站“驿路安康”爱心志愿者服务小分队成立于2018年。今年春运期间,累计帮扶旅客100余人次,收到表扬、锦旗20余次。

  □柯晓松 李晓林




责任编辑:白子璐

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