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您当前的位置:首页 > 职工 > 一线风采 “一个都不能少 一个都不能掉队” ——记陕西交控绥定分公司靖边西收费站收费四班
2024-08-21 10:43:52来源:陕工网—陕西工人报
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处暑来临,陕西交通控股集团有限公司绥定分公司靖边西收费站一片繁忙景象。只见一群穿着工装和反光背心的收费站职工,在每班上岗后,围在收费车道机电箱前,双手并用,检查设备控制电源、收费设备工作状态……这就是卓越的收费四班。

连续9年担任收费班长的乔玉贵,打开机电箱对各个设备状态、功能、维修等了如指掌,对收费电脑死机,他左手切换电源,右手敲击键盘,同时连机启动,迅速转换工作模式,动作娴熟麻利。

相比“班组机电员”这一技能,作为班长,他在查验货车载有绿色货物时,更是在行。“作为高速公路收费站,收好费,落实好收费政策是我们的第一要务,也是我们分公司运营管理的‘基本盘’。所以,在放行绿色通道时查验环节更是严格。”对此,乔玉贵总结了一套“六步”工作方法,即外观气味辨别法、吨位判断法、询问推断法、多点触摸查验法、表情态度识别法、常规查验法。数十年如一日,看似简单重复性的查验工作,实际上包含着技术技能。副班长徐元元边协助班长边说:“检查必须保证每一个环节严实细致,货物与证明材料必须达到免费标准。为确保万无一失,即便有扎实的基本功,也得翻开车厢货物逐个查,久而久之熟能生巧,看一眼就知道合不合格了。”

收费四班有8名职工,他们用勤劳的双手,参与收费机电日常维护、通行费征收、收费政策宣传贯彻等工作,在服务企业重点工作中贡献力量。

“他们大都是30多岁,年龄相仿,为了把重复性强、枯燥乏味的工作做到极致,他们心往一处想、劲往一处使。”提起这支能打硬仗的“一线铁军”,站长谷正富脸上洋溢着自豪。

乔玉贵从事收费工作已经有14个年头了,他的体会是:“班组的工作量实行集体考核制,大家都行,班组才能行,只有百花齐放才能保质保量完成任务。”

乔玉贵示范引领,把劳动精神贯穿在收费始终。为提升同事们的技能水平,班组以收费岗亭为舞台,开展劳动竞赛和技能比武,在比学赶帮超中取长补短,提升技能。与此同时,全员积极参加分公司组织的安全生产、收费机电、打击偷逃漏通行费等业务培训,提高综合能力。千锤百炼终成钢,8名职工一起进步共同成长,一个不落地晋升为三星级收费员。

以乔玉贵为带头人的“头雁四班”班组,围绕收费中遇到的瓶颈,开展小改革小创新,促进工作效率提升和收费程序更便捷。他们自发推出车辆“快速放行法”,收费外广场设立1名车辆秩序员,负责车辆有序排队驶入车道;1名机动员负责外围特情处理;业务骨干坚守三尺红亭快速、准确操作放行系统,将工作效率提升40%以上,将收费广场拥堵率下降至5%以上。此外,他们还带头净化收费环境,清扫收费现场卫生,不仅保护了环境,更节约了劳务用工成本数万元。

收费四班还是一个有责任心和爱心的集体。她们自发成立“奋起上进工人先锋队”,制定团队愿景和目标,增强团队凝聚力和战斗力,培养队员协作精神,开展公益“五心”(关心、热心、爱心、精心、责任心)服务。同事们谁家有困难,大家齐心协力搭把手。对分公司常年需要支援兄弟单位收费工作时,他们都会积极踊跃报名,主动参与。他们还与站内其他班组一起去看望慰问留守儿童,把温暖传递给更多人。

“成绩属于过去。今年,同事们都为自己定了奋斗目标,勤学苦练长本领,争取成为分公司的‘收费能手’班组,一个都不能少,一个都不能掉队。”乔玉贵说。□通讯员  王雪

乔玉贵(右前)组织收费四班开展军训。




责任编辑:白子璐

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