本报讯 去年的金融危机，给西飞集团公司的经营提出了挑战，也给公司工会提出新的课题。他们围绕企业经营这个中心，响亮地提出并实践 “有困难找工会”的口号和承诺。
    西飞集团公司工会响亮地提出 “有困难找工会”，认为是企业在改革发展中存在的复杂的内外部形势的客观要求，是工会组织自觉履行基本职责和社会责任的重要体现。他们提出：凡是职工找工会，都要热情接待；凡是职工提出的问题，都要积极协调和处理。为了方便职工反映意见和诉求及时为职工提供有关法律政策方面的服务和帮助，把有困难找工会落到实处，西飞集团公司工会对现有的工会工作机制和信息季报制度进行深入研究的基础上，以进一步健全和完善职工诉求渠道、突出劳动关系协调力度为重点，建立职工来访接待室，设立热线电话，成立法律服务队，制订了相关的考核激励约束办法和突发群体事件的应急预案等，做到了职工的诉求件件有回音，事事有人管的良好和谐的局面。去年就接待职工各类来访近百起，对职工的诉求积极答复和反映协调解决。
    西飞集团公司工会把 “有困难找工会”做为打造工会组织的一个工作品牌，主动做为，扎实推进，多为职工办实事，为企业分忧解难，才能更好地履行自身的职责。去年，公司下属的西沃公司有一百多名职工上访，要求回厂安置。虽说这是历史遗留问题，但工会没有回避推托，而是敞开大门，与职工交谈，了解情况，分析问题的症结。随后，工会又积极与行政协商，共同找出解决问题的办法，妥善解决了上访职工反映的问题。前些年，公司在宝鸡、汉中等地招收了一批职工，现在都已陆续到了孩子入学的年龄，因这些职工的户口不在阎良，故不能享受当地义务教育的相关政策。工会了解到这一情况后，对1100多名职工逐个了解，通过多次与当地教育部门沟通，按居住地就近解决了孩子入学问题。
    这几年，西飞集团公司工会还根据职工乔迁新居和家电更换的需求，进行了问卷调查，组织基层工会干部和职工代表与商家进行了磋商，做到公开透明，确保质量，价格优惠，团购80多台家电，使职工得到了实惠。此外，各基层工会在实施 “有困难找工会”工作中也着力解决了一些职工具体问题。如物料配送中心是一个工作地分散的单位，中心工会开设了 “工友热线”，及时了解职工的需求，并予以积极协调处理，去年共解答和处理问题40余条，还解决了派遣工医疗费多交等问题，有效化解了矛盾。机加总厂分支会认真对待职工反映的诉求问题，妥善解决了薪酬体制改革后休产假女职工的补发薪酬等问题，得到了职工的好评。
    西飞集团公司工会还大力实施送温暖工程，确定88名困难职工为公司的重点帮困对象，建立完善了困难职工档案，确定了定期补助标准，及时对其实施帮扶。还为55名在岗的困难职工办理医疗互助保险。对49名职工子女上学交学费困难分别通过公司的 “文澜帮困基金”和困难补助两个渠道进行了帮扶，共补助金额92600元，全年发放各类困难补助费共计340100元，为死亡职工遗属发放生活补助费155万余元。还为职工建立修养疗养制度，有近2000名职工得到了实惠；积极开展职工互助医疗保险和女职工特殊疾病保险工作，参保人数达上万人。 本报记者 柳江河