马芳是西安市新城区韩森寨街道的一名困难职工，一直接受新城区总工会的困难帮扶。听说新城区总工会困难援助中心周二上午要来街道回访的消息后，她早早地就来到了街道办事处，和她一起来的还有60余名困难职工，等着新城区总工会的工作人员。
    在回访现场，新城区总工会困难职工援助中心主任李宝平介绍说，这次要回访新城区九个街道的全部困难职工，实现对困难职工档案的实时跟踪，了解他们对工会的帮扶措施是不是满意，对他们的工作有什么建议以及他们的要求，在回访中，我们可以检验工作是否做到了实处，困难职工是不是真正得到了帮扶。
    记者注意到，在这次回访中，很多困难职工提出了参加技能培训的想法。李宝平跟大家说，困难职工援助中心现在就能提供月嫂等家政方面的培训，大家掌握了一定技能后，出去找工作不仅更方便，而且待遇也提高了。现在困难援助中心按照 “双轮驱动”的方式开展工作，一手抓职业培训，一手抓职业介绍，将这两项工作协调起来，帮助企业找到合适的人，帮助困难职工尽快脱困，中心的培训和市场需求紧密联合，争取让职工培训完就上岗，今年最少完成200名下岗职工、失业人员和农民工的培训工作。
    在西安市新城区总工会困难职工援助中心，记者看到这间培训室能够容纳50人，并配备了电视等设备。在结业学员的登记本上，每一位学员在每次上课前都签名，确保不落下一堂课。同时，另外一个本子引起了记者的注意。这个本子上，详细记录了各个单位的招聘信息，如人数、工作要求等。在中心大厅和培训室中间，还有一间储物室和一间爱心超市。记者走进去，发现爱心超市摆放着米面油、被褥等用品，而储物室却是一个厨房，里面有微波炉和电磁炉等厨具。中心的工作人员高颖说，咱们的困难职工赚钱不容易，在外面吃饭有点贵，添置了这套厨具，他们就可以在这里做饭吃了，不但给能省下一些钱，还可以相互交流一下学习心得。
    罗宝侠就是经过中心家政服务技能培训后找到了合适的工作。她说，来这里完全是免费的，自己的工作也是中心的工作人员帮忙找到的，由于上一个工作到期了，现在委托中心再给她找一份新工作。很多下岗职工开展自主创业，不仅使自己脱贫，而且还提供了很多就业机会，帮助别人脱困，成为了再就业明星。原西安市新城区商贸总公司职工邵国敏下岗后，不灰心，不丧气，自主创办了陕西三棵树超市商贸有限公司，目前有连锁店17家，安排下岗职工1200多人。
    自西安市新城区总工会困难职工援助中心成立以来，该区总工会直接援助救济困难职工25791人。其中，生活救助21913人，发放救助金441.65万元；大病救助2808人，发放救助金182.1万元；助学救助1717人发放救助金167.36万元。间接救助8681人，发放救助金257万元；帮助办理低保30人。在再就业指导援助方面；援助总人数86750人。其中：培训8312人，实现再就业10551人；仅2008年，新城区有163人参加了创业方面的培训和帮助，其中有109名下岗职工申请到小额担保贷款40余万元；18名下岗失业人员成了独资公司，新城区为他们减免各种税费计30余万元，极大地帮助近万名下岗职工和其他失业人员改善了生产生活。 本报记者马晓顺