一过春节,很多城里人才真切感受到外地务工者返乡带来的种种不便:常去的餐馆歇业,快递无法及时送达,洗车行的老板都要亲自上阵。节后,沿海地区和广州、上海等大城市又遭遇季节性“用工荒”,缺口最大的是制造业、建筑、餐饮等“劳动密集型”行业。
    当然,也不是所有企业用工都“荒”。上周末下夜班,和同事找地方吃夜宵,半夜两点多,在住处附近转了一圈,只有一家著名的火锅店还开着,而且是二十四小时营业。这家连锁餐饮企业以周到的服务著称,每天吃饭的人都排长队,大半夜仍客人不断。一位服务员说,过年没有回家,因为公司待遇好,工作条件也好。这位刚上岗不久的实习服务员,底薪1900元,管吃住,公司提供的宿舍,就在500米之外的小区公寓,配有空调和上网电脑,还有专门的保洁人员,为员工拆洗被褥、打扫卫生。
    回来查阅媒体报道,这家餐饮企业的经验,已被多家大学管理学院奉为经典案例。其核心理念是,把员工当成家人,为员工做职业规划,给员工更多信任和授权。除了工资比较高,这家企业还有许多令人津津乐道的“特别福利”:给夫妻员工提供单独房间,每月给大堂经理、店长以上的管理人员、优秀员工的父母寄几百元钱等。报道说,每开一个分店,公司仅为员工租房子,就要多花50万元。
    虽然提高员工福利待遇,可能会增加一些成本,但真正的企业家应该有这样的意识,随着人口红利的衰减,争夺低端劳动力的竞争,越来越难以为继,越来越严重的“用工荒”,就是一种警示。给员工加一点工资就活不下去的企业是没有前途的，善待员工的企业,才有可能做大做强,成为令人尊敬的企业。
    善待劳动者,是企业经营者的美德,也是伟大企业赖以成功的秘诀。对整个社会来说,也是发展的不竭动力。善待员工,合理提高劳动者收入,不但能倒逼企业转型创新,也能创造巨大的市场需求。如果数亿人都能有钱花、舍得消费,内需长期不振的隐忧也将迎刃而解。经济的高速发展,才能找到持续的新动力。
    不过,“用工荒”要倒逼出外来务工者的“春天”,仍要靠各项改革加速推进。当务之急,是改革不合理的用工制度和户籍制度,逐步缩小城乡差距,创造公平的就业、教育和住房条件,提供均等的社会保障和公共服务。有了基本的保障和公平的环境,劳动者少了后顾之忧,更能促使企业善待员工,推动低端劳动力的争夺进化为福利待遇和企业文化的竞争。（丁永勋）