9月15日

第十四届全国运动会

在陕西省西安市开幕

全国第十一届残运会暨第八届特奥会

同期举行

为做好赛事有关

交通运输服务保障工作

陕西省交通运输系统

建立高效协调机制

强化应急保障能力

加强交通智慧监管

……

全方位保障赛事期间交通

高效 有序 安全

强化行业统筹 实现“五零”目标

西安市保障车队。

“去年6月，陕西省交通运输厅联合相关单位组建了全运会和残特奥会组织委员会交通保障部，落实好交通服务、交通运行的组织管理，保障与会人员、物资运输等工作。”陕西省交通运输厅相关负责人介绍，陕西省交通运输厅还成立交通保障工作组，强化行业统筹和省市联动，高效配合组委会交通保障部工作。同时，建立了10级目录、32大任务和96个子项目的任务清单，列入全运会组织委员会挂图作战系统，倒排工期，督促落实。

据测算，全运会和残特奥会期间，陕西省各级交通运输保障部门将承担240万人次出行、开闭幕式17万人次集结疏散、300场赛事交通保障，负责运动员等14类人群10万人的接送站（机）以及涉赛训练等活动的交通保障工作。对此，陕西省交通运输厅编制了《交通保障工作总体方案》等一系列方案、规范和标准，确保陕西省13个赛区交通保障一个标准。

“为保障开闭幕式交通运输服务，我们对保障群体的保障形式、行车路线、时间编排等问题反复推演，选定了6个演职人员集中封闭点、42个集结点和4个重点酒店。”陕西省交通运输厅相关负责人介绍。围绕重点涉赛区域，西安开通了15条全运会和残特奥会公交专线以及西安地铁14号线，保障相关人员出行顺畅。

此外，为全力做好全运会赛事服务保障工作，陕西高速公路电子收费有限公司成立工作组，为赛事车辆定制 ETC 专用记账卡，配置专用移动发行终端方便上门服务，并在全省 55 个收费站网点设立专用窗口，并配发专用网点标识牌，印制赛事服务车辆 ETC 使用须知和注意事项，对 ETC 发行服务网点人员开展多次专业培训。同时，针对全运会赛事期间专用车辆通行高速公路 ETC 通道定制研发了软件系统，并配合有关部门做好网络安全攻防演练工作。

据悉，6月底前，陕西省完成363条约1200公里涉赛路段的路域环境整治，8月底前，完成76对高速公路服务区380处设施提升改造。陕西省各赛区共调集2800辆保障车辆，运力投放工作有序进行，并已圆满完成54场测试赛和63场正赛交通保障任务，投入保障车辆2600辆次，运送各类人员9万余人次，基本实现开闭幕式“零差错”、赛时运行“零延误”、安全防控“零事故”、保障服务“零投诉”、部门联动“零纠纷”的“五零”服务目标。

搭建应急体系 强化应急处置能力

咸阳赛场保障车辆。

“报告指挥部，交通保障工作正在顺利进行。”

“收到，请各单位按照计划执行。”

7月30日，全运会和残特奥会赛事交通保障暨应急综合演练举行。组委会交通保障部运力保障处处长王晓东一边看着指挥中心电子屏幕上的演练画面，一边与工作人员沟通。

“我们编制了《车辆组织管理办法》《十四运和残特奥会交通服务标准》等相关文件，为各项交通运输保障工作提供制度保障。”王晓东介绍，在各项交通运输保障工作中，做好应急预案与加强应急保障队伍建设处于重要位置。

据介绍，按照“属地管理、分级负责”原则，陕西省交通运输厅积极搭建应急指挥体系，储备应急救援物资，组织开展多次全要素、实战化场景演练，反复校验完善应急预案。围绕抵离运输服务，陕西省交通运输厅对5个机场和17个火车站到各驻地酒店线路进行了详细勘察，制定运动员村、技术官员村、媒体村往返西安北站、西安火车站、西安咸阳国际机场“两站一场”的发车计划。围绕开闭幕式交通保障，陕西省交通运输厅按照“外围集结、分类集散、时空分离、避免交织”的思路，制定了交通运输保障工作方案、流线和应急预案。

“按照13个赛区一个标准的要求，我们严把运输企业资质、保障车辆技术标准和驾驶员资格，落实驾驶员业务培训和心理评估等安全工作。”陕西省交通运输厅相关负责人介绍。今年年初，陕西省交通运输厅通过集中培训和“网上打卡”相结合的方式，从赛会基本知识、车辆管理到驾驶员管理、驾驶员服务规范、道路交通相关法规、安全应急管理、疫情防控等方面对4000多名交通保障管理、调度、驾驶人员进行系统培训，为全运会等系列赛会成功召开提供快捷、高效、安全、舒适的运输服务。

此外，陕西省交通运输厅紧扣全运会主题，积极组织开展“提升文明素养喜迎全运盛会”文明实践行动和西安赛区“服务全运畅行西安”活动，掀起全行业宣传热潮。志愿服务队开展“文明交通、平安出行”“车让人人守规”“文明观赛”“文明旅游”等活动，进一步提升服务能力，树立交通运输行业良好形象。

实时动态监管 保障运行安全

咸阳赛区交通运输保障场景。

“为确保信息高效互通，我们指导相关单位运用车辆卫星定位系统，实时动态监管保障车辆，要求驾驶员严格按照确定线路行车，确保车辆运行全过程有效管控。”陕西省交通运输厅相关负责人介绍。依托陕西省道路运输第三方安全监测平台，陕西省978家运输企业所属3.2万余辆“两客一危”营运车辆实现了实时动态监控。

据介绍，陕西省交通运输厅每月定期对“两客一危”重点营运车辆疲劳驾驶、超速行驶、轨迹异常等数据进行分析和通报，对排名连续靠后的企业进行约谈和处罚，并及时调取和查看全运会和残特奥会保障车辆的行驶轨迹动态监控及视频。截至8月31日，陕西省道路运输车辆公共服务平台已为全运会交通指挥中心推送595辆保障车辆动态轨迹数据。

危险化学品运输管控是全运会和残特奥会交通保障的重要工作之一。陕西省交通运输厅联合相关单位发布了《关于第十四届全国运动会和残特奥会期间实施危化品运输车辆交通管制的通告》，利用电子围栏技术监测危运车辆禁行情况，对违反通告的行为即时发出警报。同时，在道路危运电子运单系统里按禁行时段和禁行车辆分别作以设置和提醒，方便企业合理安排运输方案。9月10日至28日、10月20日至24日以及10月27日至30日期间，陕西省危化品运输车辆将采取许可通行。

做好疫情防控工作是保障赛会顺利举办的基础和前提。陕西省交通运输厅深入贯彻落实陕西省疫情防控动员大会精神，按照“人车同防”要求，细化交通保障车辆人员防控操作规范，编发疫情防控交通保障要点摘抄，确保要求、措施落实到人，坚决做到车辆每日消毒一次，每4小时通风一次，驾驶员提前14天实行“统一管理、集中居住”，定时体温检测，上岗前48小时进行核酸检测，共同确保赛会安全顺利举行。

作者 | 辛娟 王辛更